小編刻意在網(wǎng)上查找了一些說(shuō)話(huà)的技巧有十大類(lèi):開(kāi)場(chǎng)白要好、提問(wèn)題、不時(shí)的贊美您的客戶(hù)、抓住顧客的心一句定成敗、不要說(shuō)負(fù)面的話(huà)、替客戶(hù)著想站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)、表情是無(wú)聲的語(yǔ)言、避免與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、借別人的口說(shuō)自己的話(huà)、多聽(tīng)少說(shuō)。
小編不是專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員所以這里不討論專(zhuān)業(yè)的技巧,列出這些技巧只是想讓您回想下平時(shí)是否遇到這些技巧從而影響自己對(duì)產(chǎn)品的判斷力?
比如當(dāng)您無(wú)意說(shuō)一聲原先的產(chǎn)品不好準(zhǔn)備再買(mǎi)一批類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)是,銷(xiāo)售員是否接著您的話(huà)開(kāi)始介紹自家產(chǎn)品質(zhì)量?這是一種正常的銷(xiāo)售狀況,您要做到的是通過(guò)這些“花言巧語(yǔ)”找到您需要的內(nèi)容,這款產(chǎn)品就能夠滿(mǎn)足您的需要。
文件柜銷(xiāo)售技巧說(shuō)白了就是大家常講的套路,您不要害怕銷(xiāo)售人員玩套路,因?yàn)檫@是他們的說(shuō)話(huà)方式,應(yīng)該怕的是虛假套路沒(méi)內(nèi)容,這種情況您應(yīng)該注意。最常見(jiàn)的例子:銷(xiāo)售人員吹噓自己的產(chǎn)品有多好,有多棒,但是就是說(shuō)不出來(lái)具體好在哪里,這時(shí)您就要警惕了,正確的做法是這樣的:
花都產(chǎn)品嚴(yán)格遵循13道工藝程序,統(tǒng)一采用大型鋼廠生產(chǎn)的冷軋鋼板,使用0.8厚板,確保產(chǎn)品承重力好,每層隔板至少可以乘放30公斤的文件資料。
從這些話(huà)中您至少可得到一條信息:板材厚可以存放大量資料,結(jié)實(shí)。
其實(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品需求很簡(jiǎn)單,要么質(zhì)量、要么款式、要么價(jià)格,只要有您想要,不管這個(gè)銷(xiāo)售人員使用多少文件柜銷(xiāo)售技巧,管他呢,產(chǎn)品好才是真的好!
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